Открытый соцвопрос

26.08.2022 Редакция газеты "Жирновские новости" 0 Социальный вектр,

Центр социального обслуживания населения – это место, где все силы и устремления сотрудников направлены на то, чтобы нуждающимся бабушкам и дедушкам, инвалидам, пожилым людям, оставшимся по разным причинам без попечения, остро нуждающимся в поддержке, оказывалась каждодневная и добротная социальная помощь на дому и вне его, чтобы жилось им хорошо и уютно в нашем непростом мире. И результат этой работы видится не в многочисленных наградах и занятых призовых местах, коих просто не счесть, а в отзывах благодарных людей. Чтобы узнать наибольшее количество вопросов, которые сегодня интересуют жителей Жирновского района, было принято решение провести «Горячую линию». Приятно, что жирновчане проявили высокую активность, и время, отведённое на живое общение, пролетело, как одно мгновение. Компетентные ответы на вопросы жителей района давала Е. А. Бондарева, директор ГКУ СО «Жирновский ЦСОН».
Самой первой на «Прямую линию» дозвонилась жирновчанка, которая интересовалась, может ли обслуживаться на дому пожилой человек, если у него есть взрослые дети, проживающие в этом же населенном пункте. Она пояснила, что в силу своей занятости дети не могут обеспечить уход за родителями.
Елена Александровна разъяснила, что наличие близких родственников не является препятствием для признания гражданина нуждающимся в той или иной форме социального обслуживания. Нужно обратиться в Центр соцобслуживания, чтобы получить индивидуальную консультацию и оформить необходимые документы.
Следующую позвонившую горожанку интересовало, кому социальные услуги предоставляются бесплатно?
Е. А. Бондарева решила дать расширенный ответ, чтобы не возникло недопониманий:
– Социальные услуги могут предоставляться как бесплатно, так и за частичную или полную плату.
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания являются бесплатными для таких получателей социальных услуг, как несовершеннолетние дети; лица, пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
инвалиды Великой Отечественной войны, инвалиды боевых действий;
участники Великой Отечественной войны, указанные в подпунктах «а» – «ж» и «и» подпункта 1 пункта 1 статьи 2 федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ
«О ветеранах»; родители (законные представители) детей-инвалидов; опекуны (попечители), приёмные родители детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей; получатели срочных социальных услуг; получатели социальных услуг, если на дату обращения среднедушевой доход, рассчитанный в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.
– Знаю, что ваш Центр предоставляет услуги по обеспечению сиделками, – начала свой вопрос следующая участница «Прямой линии». – Каким образом можно оформить сиделку для моего пожилого папы? Сколько времени в день она будет находиться с человеком и сколько это будет стоить?
– Оказание услуг по уходу сиделками в Жирновском центре социального обслуживания населения осуществляется в рамках федерального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография» на базе отделения социального обслуживания на дому, – ответила Елена Александровна. – Предоставление этой услуги нацелено на улучшение качества жизни неизлечимо больных граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в паллиативной помощи, за счёт обеспечения ухода и удовлетворения их психологических и социальных потребностей помощниками по уходу в домашних условиях.
Услуги сиделок предоставляются гражданам, не имеющим родственников, либо имеющим родственников, которые не могут обеспечить им помощь или уход по причине трудовой занятости, продолжительной болезни, инвалидности, достижения возраста 60 лет и старше, отдалённости проживания, частых или продолжительных командировок, при наличии в семье ребёнка-инвалида или инвалида I или II группы.
Сиделками обеспечиваются проживающие на территории Волгоградской области граждане, нуждающиеся в постороннем уходе, из числа следующих категорий:
– граждане пожилого возраста старше 60 лет и инвалиды, полностью утратившие способность к передвижению и самообслуживанию, нуждающиеся в постороннем уходе, из числа лиц страдающих неизлечимыми прогрессирующими заболеваниями и состояниями, нуждающиеся в паллиативной помощи;
– граждане из числа одиноких и одиноко проживающих участников и инвалидов Великой Отечественной войны, а именно инвалиды Великой Отечественной войны, инвалиды боевых действий.
Для того, чтобы получить услугу, нужно обратиться в отделение социального обслуживания на дому по телефону 5-51-26. При наличии свободных мест с гражданином, нуждающимся в услугах по уходу сиделками, заключается договор, а также составляется индивидуальная программа ухода с учётом перечня предоставляемых услуг, индивидуальных потребностей и рекомендаций, указанных врачом-терапевтом, по уходу и медицинскому сопровождению.
Услуги предоставляются в дневное время, не ранее 8.00 и не позднее 20.00, в объёме 28 часов в неделю, по фактическому адресу проживания получателя услуг на бесплатной основе.
– Моя родственница попала в аварию и теперь передвигается с помощью инвалидной коляски, – посетовал очередной гражданин, позвонивший на «Прямую линию». –
Каждая поездка в больницу сопряжена с трудностями, поскольку на имеющемся у нас легковом автомобиле передвигаться неудобно. Вы чем-то можете помочь?
– Да, мы можем предложить вам воспользоваться услугой службы «Социальное такси», – ответила Е. А. Бондарева. – Специализированной машиной имеют право пользоваться инвалиды I и II группы с нарушениями опорно-двигательного аппарата, инвалиды III группы, использующие для передвижения кресло-коляску, а также дети-
инвалиды с сопровождающим лицом.
Социальное такси перевозит граждан только в пределах Жирновского района и только в социально значимые объекты: это медицинские организации; учреждения социальной защиты населения, пенсионный фонд, отделения почты и банков и т.д. Работает социальное такси в соответствии с режимом рабочего времени организации. Стоимость
1 часа услуги составляет 139, 42 рубля. Оплата услуги определяется из расчёта затраченного времени на поездку и ожидания заказчика, если в этом есть необходимость.
Для того, чтобы пользоваться услугой службы «Социальное такси», нужно обратиться к нам в учреждение и пройти необходимое оформление. Для этого при себе нужно иметь паспорт и документ, подтверждающий наличие инвалидности (справа МСЭ). Более подробную информацию при необходимости можно получить по телефону 5-13-98.
– Я беспокоюсь, правильно ли развивается мой двухлетний ребенок, – объяснила суть своего звонка мама, проживающая в Жирновском районе. – Отсюда вопрос: есть в вашей организации специалисты, которые могут мне помочь?
– Да, конечно. В нашем Центре действует Служба ранней помощи для детей от рождения до трех лет, – рассказала Е. А. Бондарева. – Здесь Вы можете получить консультативную помощь по вопросам воспитания, ухода и развития ребёнка.
Специалисты службы в своей компетенции проведут обследование малыша, определят сильные и слабые стороны его развития, разработают индивидуальную программу. Они подберут игры и игрушки, необходимые именно Вашему ребёнку, а также помогут организовать развивающую среду дома.
Служба ранней помощи действует при реабилитационном отделении для детей и подростков с ограниченными возможностями. Обратиться за помощью можно в любой рабочий день по местонахождению организации или по телефону 5-16-73.
– Я слышала, что дети-инвалиды, которые занимаются у инструктора по адаптивной физкультуре, посещают занятия и в плавательном бассейне Жирновского ФОКа, – уточнила ещё один абонент «Прямой линии». – Как можно попасть на такие занятия?
– Чтобы получать социальные услуги, предоставляемые инструктором-методистом по адаптивной физкультуре, нужно пройти стандартную процедуру признания нуждающимся в социальном обслуживании и встать на социальное обслуживание в реабилитационное отделение для детей и подростков с ограниченными возможностями, – разъяснила Елена Александровна. – В соответствии с договором о сотрудничестве, заключенным нашим Центром с МАУ «Жирновский ФОК», дети-инвалиды, не имеющие противопоказаний для занятий плаванием, могут получать социально-медицинские услуги, предоставляемые нашим инструктором в условиях плавательного бассейна на безвозмездной основе.
Более подробную информацию можно получить по телефону 5-16-73.
– Я бы хотела оформиться в отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, но слышала, что в связи с пандемией его работа приостановлена, – поинтересовалась пожилая жирновчанка, позвонившая на телефон «Прямой линии».
– Нет, это не так, – опровергла Е. А. Бондарева. – Отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов продолжает работу, но в иных условиях. Теперь, в связи с эпидемической ситуацией по COVID-19 и в соответствии с постановлением Губернатора Волгоградской области от 15 марта 2020 № 179 «О введении режима повышенной готовности и ликвидации чрезвычайных ситуаций», специалисты предоставляют услуги получателям на дому в индивидуальном режиме 3 раза в неделю, в удобное для каждого получателя время, с соблюдением всех профилактических мер, рекомендованных Роспотребнадзором.
Напомню, что социальные услуги в отделении могут получить неработающие пенсионеры и инвалиды (женщины старше 55 лет,
мужчины старше 60 лет). Предоставление социальных услуг осуществляется бесплатно, за плату или частичную плату в соответствии с действующим законодательством, т.е. оплата услуг зависит от размера дохода пенсионера.
Оказывают социальные услуги внимательные, опытные специалисты по социальной реабилитации, психолог, культорганизатор, социальный работник, инструктор по адаптивной физической культуре, которые подбирают программу занятий и упражнения индивидуально, с учётом потребностей и возможностей каждого гражданина.
– Мне 30 лет, в скором времени у меня запланирована операция и мне необходимы будут костыли, – рассказала позвонившая жительница района. – Могу ли я получить костыли во временное пользование? Какие документы необходимы для оформления?
– В нашем учреждении есть два пункта проката технических средств реабилитации. Если у Вас есть инвалидность, Вы имеете право воспользоваться услугами бесплатного проката в рамках внедрения системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами. Для этого необходимо предъявить паспорт и справку об инвалидности. Обратиться за выдачей технического средства реабилитации к нам может также человек, который будет осуществлять за Вами уход, если таковой имеется. Для этого ему нужно пройти обучение в школе ухода навыкам долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, которая работает на базе нашего учреждения.
Если у Вас инвалидности нет, то есть возможность получить костыли в прокат на платной основе. Для этого необходимо взять справку у лечащего врача о том, что Вы нуждаетесь в реабилитационном оборудовании. Стоимость проката – 1,63 рубля в сутки. Договор заключается на срок, который Вам необходим.
Уточнить наличие необходимого Вам оборудования в учреждении можно по телефону 5-13-98.
Сразу нескольких граждан заинтересовал вопрос, кто и с какими проблемами может обратиться в отделение психолого-педагогической помощи.
Елена Александровна пояснила, что основная категория, которой предоставляют социальные услуги в отделении – это дети и их родители. Наиболее частые причины обращения родителей за помощью: детская и подростковая агрессивность, детские страхи, тревожность и заниженная самооценка, детско-родительские отношения, проблемы поведенческого плана.
Также она рассказала, какие виды психологической диагностики проводят психологи. Это диагностики, которые позволяют найти ответы на волнующие родителей вопросы о поведении или развитии ребёнка. Кроме того, проводится диагностика причин плохой обучаемости, личности, характера, психики, интеллекта, памяти, мышления, профориентационное тестирование, диагностика отклоняющегося поведения. При этом она отметила, что очень важно привести ребёнка к психологу как можно раньше. Если проблема «свежая», то она ещё не превратилась в привычку, не обросла личными выгодами и её легче исправить. Чем младше ребёнок, тем он гибче и более открыт.
На этом «Прямая линия» завершилась, а все, кто по каким-либо причинам не смог дозвониться и задать интересующий вопрос, могут в любое время обратиться к специалистам Центра и получить компетентные объяснения.