Чек нужен?

Наверняка многие покупатели обратили внимание на то, что теперь в большинстве магазинов продавец вежливо интересуется, а нужен ли чек.

Раньше вопрос, нужен чек или нет, даже не поднимался. Кассир без вопросов распечатывал и выдавал его в пакете с покупками.

Одна из наших читательниц, пожелавшая остаться инкогнито, поделилась с нами своей историей о том, как на кассе известного супермаркета её спросили, нужен ли чек. Добродушная жирновчанка ответила, что нет. Затем ей озвучили сумму покупки 487 рублей, и она поняла, что что-то много с неё запросили. Ей пришлось потребовать чек. И тут, как по волшебству, смущённый кассир сказала фразу типа «Ой, ошиблась. С Вас 387 рублей»  и протянула чек. Теперь горожанка всегда в любом магазине берёт чек и на месте проверяет его.

Итак, оказывается, существует две версии происходящего. Официальная гласит о том, что магазин предлагает отправлять чеки на электронную почту с целью заботы об экологии. А неофициальная ссылается на дефицит чековой ленты.

Негласно сотрудники магазинов отмечают, что торговое предприятие несёт риск того, что злоумышленник может подобрать выброшенный покупателем чек, затем выбрать аналогичный товар и по этому чеку вынести его, не расплатившись. Но разве на этот случай перед кассой не должна быть установлена корзинка для мусора и сотрудники не должны следить, чтобы из неё не забирали чеки посторонние люди?

Теперь настало время узнать, что думает законодатель по этому поводу. Обязанность выдачи чека закреплена ст. 5 ФЗ РФ № 54 от 22.05.2003 года «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием платёжных карт». За невыдачу чека денежкой могут поплатиться как сам кассир, так и магазин. Все чётко, без разночтений.

В пункте 2 указанной статьи сказано: «выдавать (направлять) покупателям (клиентам) при осуществлении расчётов в момент оплаты товаров (работ, услуг) кассовые чеки или бланки строгой отчётности в случаях, предусмотренных настоящим федеральным законом».

В статье 1.2 этого же закона более расширенно говорится о том же: «При осуществлении расчёта пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчёта абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты), если иное не установлено настоящим федеральным законом».

Кроме того, с чеком проще доказать свою правоту в случае возврата некачественного товара. Конечно, статья 18 (Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков) закона «О защите прав потребителей» гласит о том, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Но на деле доказать, что вы приобрели конкретный товар именно в этом магазине, без чека будет проблематично.

В заключение отмечу, что этот материал носит информационный характер, и окончательное решение о том, брать или не брать на кассе чек, остаётся за каждым из вас.

Сергей СПИКИН, наш корр.