Почтовая связь – прием уверенный

Важность вовремя полученного письма, посылки, бандероли неоценима. Именно этим занимаются работники почты, которым посвящён профессиональный праздник – День российской почты, призванный показать высокую значимость отрасли для страны и её граждан. Каждый год его отмечают во второе воскресенье июля.
Если поинтересоваться у интернет-портала «Яндекс» о Почте России, то выйдет ответ, что это – цифровая почтово-логистическая компания, один из крупнейших работодателей России, объединяющий 350 тысяч сотрудников. В региональную сеть Почты России включены 42 тысячи отделений почтовой связи по всей стране. Ежегодно компания обрабатывает около 3,5 млрд почтовых отправлений. Российская почта является проводником почтовых, социальных, финансовых и цифровых услуг для населения, предоставляет качественный сервис для компаний электронной торговли. С 1 октября 2019 года ФГУП «Почта России» реорганизована в непубличное акционерное общество с единственным акционером в лице Правительства РФ.
Подробнее об этих определениях на примере отделений Почты России в Жирновском районе рассказала начальник Жирновского почтамта УФПС Волгоградской области АО «Почта России» Наталья Николаевна СТАРШОВА.
– Одно из основных стратегических направлений деятельности Почты – логистика, подразумевающая транспортировку и доставку почтовых грузов по всей нашей стране и за её пределы. Если говорить именно о нашем почтамте, то это 4 ежедневных маршрута, где трудятся сортировщики, почтальоны по сопровождению и обмену почтовых отправлений и водители, которые с помощью современных технологий обрабатывают поток почтовых отправлений точно и в срок, отправляют ежедневно по отделениям почтовой связи сотни посылок и бандеролей, писем и печатных изданий.
Сейчас все организации оцифровывают свои услуги. Это и цифровое телевидение, и осуществление государственных функций через портал Госуслуг. Так и «Почта России», шагая в ногу со временем, запустила новый корпоративный сайт. В отличие от предыдущей версии он является сервисным, а не информационным. Теперь каждый сможет не только отследить своё почтовое отправление, но и заказать доставку посылки, так же рассчитать и оформить отправку посылки, подписку на газеты и журналы, и это не весь перечень сервисов, т.к. сайт постоянно обновляется.
Сегодня Почта России – один из крупнейших работодателей страны. В каждом населённом пункте присутствует если не отделение почтовой связи, то обслуживающий почтальон.
Всего на территории Жирновского района 26 отделений почтовой связи, в которых трудятся 220 человек и обслуживают 36 населенных пунктов. Каждое отделение оказывает услуги, направленные на повышение качества жизни населения как в городе, так и в малых населённых пунктах.
При этом «Почта России» является проводником почтовых, социальных, финансовых и цифровых услуг для населения. В муниципалитете мы занимаем 100% рынка доставки письменной корреспонденции и посылок, а также рынка подписки и доставки периодической печати, 50% рынка доставки пенсий, 45% объёма денежных переводов по России.

Почта: прошлое и настоящее
Эволюция почты заняла несколько тысячелетий, и в настоящее время она уверенно движется по пути трансформации из традиционного почтового оператора в цифровую мультифункциональную систему. Сами работники почтовой службы становятся свидетелями глобальных качественных изменений.
Например, в прошлом клиенту при получении отправления заполнять извещение приходилось вручную с предъявлением паспорта, а сейчас только назови фамилию или номер отправления – и сразу получай послание по коду в смс. Если ранее часто приходилось отстаивать очередь, чтобы сдать отправление, то теперь для людей, привыкших планировать своё время, применяется новый формат обслуживания –
через сайт, где можно рассчитать, оформить и оплатить отправление, а на почту просто принести посылку и сдать без очереди.
Ещё недавно получатель ждал посылку и не знал, когда она придёт. В настоящее время клиенты сами отслеживают прохождение своего отправления через сайт «Почты России» и даже могут заказать доставку, не выходя из дома. Уходит в прошлое заполнение бланков уведомлений о вручении отправления на бумажном носителе, их заменили электронные уведомления. Более того, потребитель вправе отказаться от направления в его адрес бумажных форм извещений, заменив на электронный формат, когда извещения приходят на e-mail, по SMS, либо посредством push-уведомления при наличии установленного мобильного приложения.
Старшее поколение ещё помнит, как через «Посылторг» на почте заказывали товар. Ныне у «Почты России» имеется собственный онлайн-каталог под названием «Почта Маркет».

На передовой
29 марта 2013 года Почта России вошла в Перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Свою важность и нужность почтовая служба доказала и в нынешние непростые для всего мира времена. В период, когда все предприятия находились на самоизоляции во время пандемии, ни на один день не прекращала работу «Почта России» и её почтальоны.
– Все сотрудники почтамта были обеспечены необходимыми средствами индивидуальной защиты, – подчёркивает начальник Жирновского почтамта. – Люди могли оставить заявку на доставку почтовых отправлений и продуктов первой необходимости.
Наши почтальоны бесперебойно осуществляли доставку заказов на дом, доставляли пенсию и пособия. Помимо обычных почтовых потребностей – отправить письмо или перевод, оформить подписку на периодические печатные издания – клиенты имели возможность оплатить у почтальона по мобильному переносному кассовому терминалу коммунальные услуги, телефонную связь, внести платёж по кредиту. Хочется выразить благодарность всем работникам, за то, что они мужественно приняли вызов, достойно справились со своей задачей и продолжают работать в прежнем режиме.

Сплочённая команда
Всё возможно, когда всё в коллективе подчинено общей цели, когда каждый сотрудник вкладывается в решение главной задачи.
Всего 15 человек обслуживают половину города, куда относится и основная масса предприятий, пользующаяся почтовыми услугами.
В ГОПС Жирновск-1 под руководством начальника О. В. Гулящевой и заместителя Е. С. Герасимовой трудовую вахту несут операторы С. И. Жеребцова, Т. В. Кислер, К. В. Копытина, Д. С. Медведкова, А. С. Филиппенко и почтальоны О. А. Богова, Е. В. Иванченко, Ю. В. Лазарева, О. А. Ланина, О. В. Лебедева, Н. Е. Радина, М. А. Чернышова, Н. П. Шевченко.
Сотрудники ГОПС Жирновск-2 выполняют свою миссию под началом С. А. Оленниковой, работающей в отрасли с 1994 года. Команда в составе начальника и заместителя
Т. В. Николаевой, оператора М. А. Полуосьмак и почтальонов А. В. Бушаевой, О. А. Грибановой, Н. А. Желтовой, С. Ю. Карчевской и О. В. Уразовой обслуживают вторую часть города, куда относятся посёлки Солнечный и Топольки.
ГОПС Жирновск-3 возглавляет О. П. Миронова. Несмотря на небольшой стаж в системе почтовой связи она успела сплотить небольшой коллектив и вместе с оператором О. М. Синец и почтальонами
А. М. Желтовой, О. А. Калмыковой и А. Ю. Колобухиной обеспечивает почтовыми услугами правобережную часть города и посёлок Нива.
Команду ГОПС Красный Яр объединяет начальник Т. В. Гречаная. Операторы К. В. Дорошенко и М. А. Патина и десять почтальонов отделения: Т. В. Аравина, О. В. Григорьева, И. В. Ножкина, Л. Н. Носкова, Е. А. Ракитянская, О. К. Супрунова, Е. П. Хатюхина, Е. А. Штырхунова, М. В. Шутова и И. И. Рыбалко, обслуживающая с. Фоменково, болеют душой за своё дело и всегда готовы прийти на помощь коллегам.
ГОПС Линёво возглавляет В. А. Кудряшова. В её почтовой дружине операторы Т. Ф. Коваль и Т. А. Клинг, а также почтальоны Н. К. Бушмина, Н. В. Еничева, С. В. Печенова, М. Н. Руф, О. В. Самсонова, Т. М. Сливина, Ю. А. Швенг слаженно и успешно выполняют поставленные перед ними задачи.
ГОПС Медведицкий относится к городскому отделению. Руководитель С. В. Битюцкова работает в почтовой отрасли десять лет, при этом активно принимает участие в общественной жизни почтамта. Под её руководством трудятся оператор И. П. Бачкова и почтальоны И. А. Гаврилова, М. М. Колесникова и Е. С. Наконечная, которая обслуживает п. Мельзавод.
ОПС Медведица возглавляет потомственный почтовик. Н. В. Черновалова в почтовую отрасль пришла в 2006 году, следуя по стопам своей мамы Л. Е. Беликовой, посвятившей профессии более 25 лет. Наталья Владимировна – человек ответственный, активный, умеющий организовать и объединить людей. Оператор Е. Н. Банкерт и почтальоны Н. А. Гронина, Л. Н. Кобиляцкая, А. А. Миль, О. В. Трифонова,
Т. А. Облова, а также А. Н. Витман, обслуживающиая отдалённое село Гречихино, искренне доверяют своему лидеру.
В ОПС Александровка услуги почтовой связи предоставляют населению начальник Т. С. Иванова, почтальоны Р. В. Данина, Н. И. Усатова и А. А. Пешкина, обслуживающая с. Н. Бах-
метьевку. Каждый из них ответственно исполняет свои должностные обязанности.
В ОПС Кленовка молодой сотрудник А. А. Ляпина руководит подразделением, в составе которого старательно трудятся оператор Т. В. Костелева и почтальоны Л. И. Александрова,
С. А. Алиева и Г. А. Слепцова, обслуживающая отдаленное с. Федоровка.
Коллектив ОПС Нижняя Доб-ринка тоже совсем ещё юный. Начальник К. А. Косьяненко, оператор Д. М. Циренина и почтальоны О. Н. Давыдова и И. В. Полякова в профессии не более двух лет, но отличаются серьёзным и обстоятельным подходом к работе.
В составе коллектива ОПС Песковка всего 2 человека. Тандем начальника Е. В. Лучиной и почтальона Н. Ф. Гунгер работает слаженно и дружно.
Выполняют планы, поставленные предприятием, и сотрудники ОПС Верхняя Добринка – начальник Н. Ю. Бетева, почтальоны Л. Н. Маляева и Н. В. Тетерина.
ОПС Новинка руководит молодой сотрудник Т. Н. Морозова – старательный и надёжный специалист. Капитан и его команда – почтальоны А. Ж. Баймагамбетова и А. М. Коломейцева – обслуживают население не только села Новинка, но и отдалённого села Пограничное.
Функционирование ОПС Алешники должным образом обеспечивают начальник отделения Е. П. Лелякова и почтальоны О. В. Фефелова, Г. Н. Тахтамысова.
Работой ОПС Бородачи заведует Т. В. Королева, вместе с которой старательно и на совесть служат общему делу почтальоны Н. С. Комарова и О. Н. Скубакова. В зону обслуживания О. Н. Скубаковой входит с. Серпокрылово.
ОПС Тетеревятка управляет молодой сотрудник С. А. Киселёва. Под её чутким руководством почтальоны Е. Н. Бессонова и Н. А. Жел-тякова добросовестно исполняют свои обязанности.
В ОПС Ададурово в профессиональном дуэте с начальником О. В. Черняевой работает почтальон В. В. Водянова. Вдвоём коллеги обеспечивают высокий уровень предоставления почтовых услуг местным жителям.
ОПС Вишнёвое возглавляет Г. Н. Филимошина. Вместе с почтальоном Н. А. Медведевой она пользуется доверием и уважением у односельчан.
В ОПС Недоступов трудятся два человека: начальник Л. И. Недоступова и почтальон Н. А. Аксенова. У этого малочисленного коллектива в общей сложности около 40 лет общего стажа на почте.
В ОПС Ершовка на почтовой службе состоит тоже два сотрудника: начальник М. А. Сидорова и почтальон Л. А. Петрухина, которая обслуживает не только Ершовку, но и отдалённое село Романовку.
В ОПС Бутырка свои трудовые обязанности добросовестно исполняют начальник Т. В. Блинова и почтальон А. Н. Мушкарёва.
Есть в Жирновском почтамте и такие отделения почтовой связи, где начальник является ещё и почтальоном: в ОПС Тарапатино – Н. И. Шумакова, в ОПС Андреевка –
Т. Н. Олейникова, в ОПС Меловатка – Л. И. Чеснокова, в ОПС Большая Князевка – Е. В. Долина, в ОПС Подчинный – Н. В. Филиппова. Они достойно представляют «Почту России» и оказывают полный спектр почтовых услуг населению.
Многие почтовые работники за огромный вклад в обеспечение комфортной жизни населения отмечены почётными грамотами главы Жирновского муниципального района и грамотами районной Думы. В канун профессионального праздника все самые добрые слова и пожелания адресуются сотрудникам «Почты России».
М. НЕМИРОВСКАЯ, наш корр.
По информации администрации Жирновского почтамта