Работа под девизом: «Забота, помощь, милосердие»

Вот уже восемнадцать лет подряд с 2000 года в нашей стране ежегодно отмечается День социального работника. И в числе сотен тысяч социальных работников по всей стране 8 июня заслуженные слова поздравлений будут принимать и 32 работника ГКУ «Центра социальной защиты населения по Жирновскому району».

О масштабах и значимости дея-тельности центра свидетельствует тот факт, что в течение 2017 года его услугами воспользовались около 15 тысяч жителей нашего района. Всего за прошлый год специалисты центра предоставили населению 30807 государственных услуг, из которых 9622 – консультации и 21185 – услуги по предоставлению выплат различным категориям граждан. Также в 2017 году соцработники выдали 178 путёвок на летний отдых и оздоровление детям, оставшимся без попечения родителей и инвалидам на общую сумму более 4 млн рублей. Суммарный объём средств, выплаченных жирновчанам за прошлый год в рамках мер соцподдержки, составил около 180 млн рублей. И, конечно, движение таких значительных денежных потоков требует высокопрофессионального и чёткого руководства.

Третий год работой центра управляет Светлана Ивановна Мызникова – руководитель с повышенным чувством ответственности к делу, она одинаково требовательна как к сотрудникам, так и к себе. Её ценные знания, опыт, умение эффективно планировать рабочий процесс помогают находить верные ответы на возникающие вопросы любой сложности.

Вдохновлённые энтузиазмом своего директора работники центра неустанно трудятся под девизом «Забота, помощь, милосердие» в девяти отделениях. Каждый из них выполняет определённые функции в достижении общей цели деятельности учреждения – реализации государственной политики по социальной поддержке ветеранов, инвалидов, семей с детьми и других категорий граждан Жирновского района, нуждающихся в мерах дополнительной социальной защиты. И здесь нет места чёрствости и равнодушию, соцработникам необходимы как высокие деловые качества, так и умение оказать моральную поддержку обращающимся жителям.

Большой спектр обязанностей у сотрудников отдела предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан. Сегодня в этом отделе трудятся 10 человек. Начальник отдела Ирина Николаевна Горбенко, по отзывам коллег, очень грамотный, опытный и уважаемый специалист, стоявший ещё у истоков зарождения социальной службы в нашем районе. Ирина Николаевна работает в центре с 1994 года, и высокие результаты, которые соцучреждение стабильно показывает на областном уровне в течение многих лет – во многом её профессиональная заслуга.

В подчинении Горбенко работают такие же ответственные, добросовестные и скрупулезные при выполнении своего долга сотрудники. Среди них ветеранами соцслужбы уже можно назвать С. Ф. Шокину (трудовой стаж 21 год) и А. Н. Цуканову (стаж 18 лет). Также в отделе трудятся Т. А. Отт, Л. В. Потехина, Н. В. Зюбина, Т. А. Михайлова. Не так давно работает Ю. В. Колпакова, но уже зарекомендовала себя как старательный и талантливый специалист. Два года назад в отдел пришла С. А. Пустовалова и очень довольна тому, что стала работать в таком замечательном коллективе. Вместе с ней работу с клиентами по приёму пакетов документов на назначение мер соцподдержки ведёт Ю. Ю. Зайцева.

Сектор по работе с клиентами «одно окно» представлен в лице Н. Б. Заднепровской, которая консультирует население по телефону и занимается выдачей справок о признании граждан малоимущими.  Работа этих специалистов предполагает постоянный контакт с населением, а работа с людьми – одна из самых сложных и требует от сотрудников центра максимальной самоотдачи и компетентности.

Непосредственное взаимодействие с жителями осуществляют и работники клиентской службы Т. В. Облова (трудовой стаж 21 год) и О. Н. Матюшкова. Они представляют сектор государственной социальной помощи населению и работают с малоимущими гражданами, а также занимаются назначением и выплатой адресной помощи тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации, в том числе и связанной с пожарами, когда погорельцам необходима поддержка в связи с утратой имущества. И каждый день эти чуткие специалисты стараются проявлять необходимое сострадание и моральную поддержку людям, обратившимся в центр за помощью.

Сектор по делам семьи занимается вопросами летнего отдыха и оздоровления несовершеннолетних, оставшихся безнадзорными, детей-сирот и инвалидов. Кроме того, специалисты сектора ведут работу по признанию граждан нуждающимися в соцобслуживании. И можно себе представить, насколько это сложная и трудоёмкая работа, учитывая, что за 2017 год в нашем районе нуждающимися в социальном обслуживании и в срочных социальных услугах были признаны 1888 человек, из них 545 жителей, так называемые, «надомники», нуждающиеся в соцобслуживании на дому.

За каждым из этих людей стоит серьёзная подготовка пакета документов, с выездом на дом для оценки бытовых условий проживания. Безусловно, работа такого характера под силу только опытным и компетентным специалистам, какими и являются Е. А. Плотникова (трудовой стаж 12 лет) и М. П. Резанова (стаж 18 лет).

В сектор по социальной защите ветеранов и инвалидов, в основном, приходят люди уже в возрасте, каждый со своими проблемами и тяготами, и здесь их с заботой встречают Е. А. Колпакова и новый специалист Н. М. Савчук. Наталья Михайловна, несмотря на недолгое пребывание в стенах центра (с ноября 2017 года), уже проявила себя как исполнительный, добросовестный специалист, умеющий сопереживать и сочувствовать людям.

Второй год в учреждении трудится Л. А. Капустина, сегодня она замещает Е. И. Воронину, ушедшую в декретный отпуск. Людмила Алексеевна выполняет функции секретаря, делопроизводителя и кадровика и, по отзыву директора, делает это успешно.

Надо отметить, что 2017 год был плодотворным по части пополнения семейства работников центра. В прошлом году наряду с Ворониной в декретный отпуск ушли Т. А. Попова (многодетная мама уже троих детей) и Н. А. Мосейчук, родившая первенца.

Сердцем центра соцзащиты является отдел бухгалтерского учёта и отчётности. Ведь в любой организации очень важен грамотный учёт всех денежных средств. В этом отделе ответственные операции с госсредствами проводят три специалиста. В должности главного бухгалтера два года работает Н. А. Зверева. Она сразу оправдала возложенные на неё надежды. Отдел бухучёта под руководством этого квалифицированного специалиста набирает максимальные баллы в рейтинге эффективности работы соцучреждений области. Как подтверждение, этой весной региональный комитет соцзащиты выразил благодарность директору и главному бухгалтеру Жирновского центра соцзащиты за организацию и ведение бухучёта в полном объёме и на достойном профессиональном уровне.

Верные помощники Зверевой – бухгалтер Л. В. Зотова (имеющая ценный опыт работы и глубокие знания) и Ю. В. Проскурина, которая, кстати, продолжает династию соцработников. Её мама Н. Ф. Молчанова проработала в центре до самого выхода на пенсию.

Очень ответственную должность специалиста по госзакупкам после вступления в силу 44 Федерального закона занимает Е. В. Николаева, она тоже достойно выполняет свои обязанности.

В центре оборудовано 26 рабочих мест, на которых при помощи специальных программ осуществляется прямая связь с областным комитетом, и поддержание бесперебойной работы всего программного обеспечения лежит на плечах отлично знающего своего дело специалиста сектора автоматизации Н. В. Будановой.

За чистоту в учреждении уже на протяжении 10 лет отвечает Т. И. Руденко. Благодаря её ежедневным стараниям в стенах центра всегда царят чистота и уют. Вместе с ней в административно-хозяйственном секторе работают сторожа А. М. Шукуров,  Н. Н. Матюшкова, В. А. Кузьмина и Е. А. Фролова. Эти надёжные и трудолюбивые работники помимо охраны имущества обеспечивают порядок на прилегающей к учреждению уличной территории.

Как об очень ценном сотруднике директор центра соцзащиты говорит о водителе В. А. Шмондине, характеризуя его как внимательного, заслуживающего профессионального доверия работника, на которого всегда можно положиться при выездах.

Социальный работник – это уникальная профессия, предполагающая особый образ мышления, жизни. Издавна помощь страждущим составляла высший моральный долг человека. И сегодня мы поздравляем коллектив работников ГКУ «Центра социальной защиты населения по Жирновскому району», для которых помощь ближнему стала не только профессией, но и любимым делом жизни.

Яна ШАМОВА, наш корр.  Фото  автора